[정보보안기사] 1.정보보호 - 가용성(Availability)

 

가용성(Availability) 이란?

가용성은 시스템이 얼마나 운영 가능한 상태를 유지하고, 얼마나 적극적으로 이용 가능한지를 나타내는 지표입니다. 보통의 경우, 시스템은 사용 가능 시간 대비 가능한 모든 시간을 기준으로 가용성이 측정됩니다. 가용성은 다양한 제한과 복잡한 기능을 가진 다양한 수준의 서비스에서 필수적인 개념으로 사용됩니다. 가용성을 유지 관리하기 위해서는 다음과 같은 방법이 있습니다.

 

설비 이중화: 장애가 발생할 가능성이 있는 기자재를 두 개 이상 구매하여, 장애 발생 시 대처할 수 있도록 설비 이중화를 하는 것입니다.

시스템 백업: 가용성이 높은 시스템은 데이터를 유실하지 않도록 백업 서버 설정을 합니다. 구조적인 설계: 설계 단계에서 시스템의 효율적인 운영 및 성능을 고려하고, 문제가 발생한 경우 빠른 대처가 가능하도록 설계를 진행합니다.

모니터링: 계속적인 모니터링과 성능 체크를 통해, 문제를 조기에 인식하고 대처합니다. 테스트 및 성능분석: 시스템의 가용성을 높이기 위해 테스트와 성능분석을 통해 부분적인 문제점을 발견하고, 모니터링과 대응을 수행합니다.

 

위와 같은 조치를 통해 시스템의 가용성을 높이고, 대부분의 문제를 범위를 줄여, 대처시간과 대처 비용을 최적화하여 가용성을 유지합니다.

 

가용성이 왜 중요한가요?

가용성은 서비스나 제품이 사용 가능한 상태를 유지하고, 얼마나 적극적으로 이용이 가능한지를 나타내는 지표입니다. 가용성은 다양한 제한과 복잡한 기능을 가진 다양한 수준의 서비스에서 필수적인 개념으로 사용됩니다. 가용성이 중요한 이유는 다음과 같습니다.

 

고객 만족도: 가용성이 높을 수록 사용자가 언제든지 원하는 정보나 서비스를 받을 수 있으므로, 고객 만족도가 높아집니다.

사업의 안정성: 가용성이 높은 서비스는, 비즈니스의 안정성과 수익성을 유지할 수 있습니다.

재난 상황 대응: 가용성이 높은 서비스는 재난 상황에서도 지속적인 운영이 가능해, 사용자와 관련 전문가가 집중적인 문제 해결을 하지 않아도 되므로, 재대응 속도가 빠릅니다.

강조된 보안: 가용성은 서비스 공급자가 고객들에게 보안에 대한 깊은 고민을 하도록 만듭니다. 고객 데이터, 정보 가용성을 공급하면서 건강한 보안 체제를 제공합니다.

 

위와 같은 이유로 가용성은 중요한 요소이며, 이를 유지보수하고 개선하여, 안정적인 서비스 제공을 목표로 하여야 합니다.

 

가용성 문제가 발생했을 때 대처 방법은 무엇인가요?

가용성 문제는 시스템 장애, 인프라 부족, 자연재해 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 가용성 문제가 발생했을 때 대처 방법은 다음과 같습니다.

 

즉시 대응: 가용성 문제가 발생하면 즉각 대응하며, 본격적인 문제 예방과 해결을 주도한다.

빠른 복구: 가용성 문제를 발생했을 때, 신속한 반응과 복구를 위해 설비 이중화 시스템 등을 가동해 복구합니다.

개발: 가용성 문제를 해결하는 방법 생성 및 개발을 시작합니다. 보안 상의 취약점과 같은 일반적인 문제와 같은 사항의 개선을 통해 가용성이 향상될 수 있습니다.

모니터링: 정기적인 성능 모니터링 및 로그 분석을 수행하여, 잠재적인 가용성 문제를 정확히 인식하고, 그에 대한 조치를 종합적으로 수행합니다.

테스트 작업: 가용성 문제 발생 시, 유사한 상황에서 생길 가능성이 높은 문제를 대비하여 테스트 작업을 수행하여, 예방 및 조치를 취하고, 문제 발생을 최소화합니다.

 

위와 같은 방법들을 활용하여 가용성 문제를 해결하고, 이러한 문제를 최신 기술 및 방법으로 예방할 수 있도록 대응합니다.

 

가용성 문제를 예방하기 위한 방법은 무엇이 있나요?

가용성 문제를 예방하는 데 필요한 방법은 다음과 같습니다. 설비 이중화: 장비 간의 이중화 설정을 함으로써 데이터의 유실을 예방합니다. 이를 통해 장애 발생 시 다른 장비를 이용해 즉시 복구합니다.

 

백업 및 복구 시스템: 백업 서버와 같은 시스템을 구축하여 데이터 손실을 줄이고, 장애 복구 시기를 줄입니다.

감시 시스템 도입: 장애나 고장 발생에 즉각적으로 대처하기 위해 서비스 상태를 감시하는 시스템을 도입하고, 이를 통해 좀 더 정확한 대응이 가능하도록 구성합니다.

구조적인 설계: 시스템의 효율적인 운영 및 성능을 고려하고, 문제가 발생한 경우 빠른 대처가 가능하도록 설계합니다. 이를 위해 문제 예방 기능을 미리 설계하여 추가합니다.

보안 교육: 일상적인 보안 교육을 통해 직원들에게 보안의 중요성을 강조하고, 문제 발생 시 대처법을 훈련시킵니다.

테스트 및 성능분석: 시스템 병목현상이나 잠재적 문제점을 확인하고, 이를 최적화하며, 가능한 한 빠른 안정성 및 고성능 확보를 목표로 합니다.

복원력 준비: 데이터의 손실을 최소화하기 위한 복원력 관리를 구성합니다. 램 데이터 손실이 발생하는 경우를 대비하여, 데이터 백업 저장 및 처리 방법을 준비합니다.

 

위와 같은 방법을 이용하여 가용성 문제를 예방하고, 발생시 빠르고 안전한 대처가 가능하도록 구현합니다.

 

요약정리